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Paging and Intercom

Créé par: administrateur,Dernière modification le Thu 21 of Feb, 2008 [07:51 UTC]
  • Module : Paging and Intercom
  • FreePBX Help System : Paging and Intercom

    Fonction

    Permet d'ajouter les fonctionnalités paging et intercom.

    Le paging sert quand on veut passer une annonce générale à un groupe d'extension. Les extensions concernées diffuseront l'annonce sans que l'on ait besoin de décrocher.

    Cette fonctionnatlité ne marche qu'avec certains téléphones permettant le paging.

    Parmi ces téléphones, on peut citer : GXP-2000 with firmware 1.0.13 or higher, Snom phones with 'recent' firmware, Polycom phones (provisioned to auto answer), Linksys/Sipura phones, and a few various others. Tout téléphone mis sur auto-answer devrait aussi fonctionner (par exemple la console extension si elle est configurée.

    La fonctionnalité intercom permet de joindre une extension au lieu de joindre un Paging Group et d'effectuer une annonce sans que l'extension destinataire ait besoin de décrocher. Cette fonctionnatlité ne marche qu'avec certains téléphones permettant le paging.

    Prérequis

    Installation du module Paging and Intercom.

    Configuration

    Après installation du module un onglet Paging and Intercom sera ajouté au paragraphe Internal Options & Configuration.

    Depuis la page Paging and Intercom on peut ajouter ou modifier des Paging Groups :
    • Paging Extension : numéro à appeler pour faire une annonce dans ce groupe. Ce numéro ne doit pas être déjà utilisé par une extension.
    • extension list : sélectionner les extensions faisant partie du groupe et donc qui recevront les annonces de ce groupe. Maintenir la touche Ctrl enfoncée pour sélectionner plusieurs extensions.
    • Force if busy : si cette option est sélectionnée, les du groupe qui sont en communicaions seront pagées. Ceci peut impliquer l'interruption de la communication en cours, cela dépend de la configuration du téléphone. Cette option est utile si le groupe est fait pout les annonces d'urgence.

    Concernant la fonctionnalité intercom, es commandes pour utiliser les fonctionnalités du module Paging and Intercom sont définies dans le paragraphe Paging and Intercom de la page Feature Codes ::
    • Intercom prefix : préfixe à composer suivi du numéro d'une extension pour faire une annonce sur cette extension.
    • User Intercom Allow : permet d'activer la fonctionnalité intercom pour l'extension utilisée.
    • User Intercom Disallow : permet de désactiver la fonctionnalité intercom pour l'extension utilisée.

    Fonctionnement :

    • Paging : d'abord créer et configurer un Paging Group. Ensuite pour faire une annonce dans ce groupe, il suffit d'appeler l'extension de ce groupe.

    • Intercom : il faut que l'extension destinataire ait la fonctionnalité intercom activée. Il suffit alors de composer le Intercom prefix suivi du numéro de l'extension destinataire et de faire une annonce.


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