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Le manuel français de FreePBX®

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Destinations

Créé par: administrateur,Dernière modification le Thu 21 of Feb, 2008 [07:34 UTC]
Pour l'aiguillage des appels on a souvent affaire à des conditions contre lesquelles un appel est testé afin de déterminer sa destination. C'est le cas des Inbound Routes, IVR, Day Night Mode...

Le choix de la destination est en général proposé après la détermination des conditions.

Il est introduit par exemple par :
  • Set Destination.
  • Destination for Orphaned Parked Calls.
  • Destination if no answer.
  • Fail Over Destination.

Il faut alors choisir parmi les possiblités proposées. Certaines n'existent que si le module correspondant est installé.


  • Terminate Call : termine la communication. Il y a le choix entre raccrocher, jouer le message "all circuits are busy now" puis raccrocher, jouer le message busy, jouer la tonalité de ligne raccrochée mais sans raccrocher ou mettre le correspondant indéfiniment en hold.
  • Extensions : oriente l'appel vers une extension.
  • Voicemail : Oriente l'appel vers un répondeur. Voir Voicemail.
  • DISA : voir module DISA.
  • Announcements : voir module Announcements.
  • Custom App : utilise la commande Goto() pour envoyer le correspndant vers un custom context. Le nom du contexte doit commencer avec "custom-" et être au format custom-context,extension,priority. Exemple : custom-myapp,s,1.



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