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Le manuel français de FreePBX®

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Call Waiting

Créé par: administrateur,Dernière modification le Thu 21 of Feb, 2008 [07:48 UTC]

Fonction

Permet de recevoir un signal sous forme de bip quand quelqu'un appelle alors qu'on est déjà en communication. On pourra alors mettre en attente le premier appel pour répondre au second et aller d'un correspondant à l'autre.

Si pendant ce temps un troisième appel arrive, il sera rejeté ou renvoyé vers la messagerie selon la configuration de l'extension.

Prérequis

Installation du module Call Waiting.

Configuration

Après installation du module, il sera possbile pour chaque extension d'activer ou de désactiver le Call Waiting.

Les possibilité sont les suivantes et les commandes pour les utiliser sont définies au paragraphe Call Waiting de la page Feature Codes.


Fonctionnement :

Pour activer ou désactiver un Call Waiting pour une extension, il suffit de composer le code correspondant depuis celle-ci.

Si le Call Waiting est activé et si un appel arrive alors qu'on est déjà en communication, alors on recevra un bip. On pourra alors mettre en attente le premier correspondant pour répondre au second en appuyant sur la touche Flash ou R.

On peut de nouveau appuyer sur la touche Flash ou R pour mettre en attente l'un des deux correspondants et converser avec l'autre.

Si pendant ce temps un troisième appel arrive, il sera rejeté ou renvoyé vers la messagerie selon la configuration de l'extension.


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